Курс M5118: Настройка и решение проблем Windows Vista

Цена для физических лиц, р.: 16850
Цена для юридических лиц, р.: 16850

Продолжительность курса (дней): 3

Даты (день):

Даты (вечер):

Цель: Научиться методам поиска и устранения неисправностей компьютеров под управлением ОС Vista связанных с работой самой ОС, аппаратных компонент компьютеров, сетевых настроек, параметров безопасности и основных приложений ОС Vista.

Необходимая подготовка:

• Знание аппаратных средств компьютерной техники, владение инструментами ОС Windows для определения характеристик оборудования
• Базовые знания сетевых технологий и стека протоколов TCP/IP
• Базовые знания операционных систем Microsoft и технологии Active Directory
• Опыт технической поддержки ОС Microsoft предыдущих поколений (в т.ч. создание и подключение к файловым ресурсам общего доступа, использование административных средств с интерфейсом командной строки, понимание параметров BIOS)
• Умение использовать лог-файлы
• Умение использовать онлайновые базы технической документации
• Знание английского языка на уровне чтения и понимания методических пособий и выполнения практических заданий
• Необязательная, но рекомендуемая подготовка: курсы M5115-5116

Формат обучения, регистрация на курс:

• Курс доступен как в классе так и в режиме вебинара.
• Хотите записаться? info@stars-s.ru, Skype или наши много-канальные телефоны : +7 (495) 363-36-86

План курса:

• Методология поиска и устранения неисправностей
• Поиск и устранение неисправностей работы ОС Vista
• Поиск и устранение неисправностей функционирования аппаратных средств компьютеров
• Поиск и устранение неисправностей сетевых компонент
• Работа с компонентами обеспечения безопасности ОС Vista
• Поиск и устранение неисправностей приложений ОС Vista
• Средства мониторинга и оптимизации производительности ОС Vista

Модуль 1. Методология поиска и устранения неисправностей

• Обзор методов поиска и устранения неисправностей работы информационных систем
• Стандартные этапы процедуры поиска и устранения неисправностей
• Сбор и документирование сведений о неисправностях
• Рекомендации по внедрению процедур поиска и устранения неисправностей на предприятии
• Определение области возникновения проблемы (ОС, ее компоненты, штатные приложения и т.д.)
• Определение возможностей использования технологий удаленного администрирования для устранения неисправностей
• Лабораторная работа: Использование механизмов удаленного администрирования

Модуль 2. Поиск и устранение неисправностей работы ОС Vista

• Процесс загрузки ОС Vista и возможность двойной загрузки совместно с Windows XP
• Методы диагностики и восстановления ОС Vista (использование Windows RE)
• Устранение неисправностей, связанных с работой сервисов ОС Vista
• Лабораторная работа: Устранение неисправностей в работе ОС Vista

Модуль 3. Поиск и устранение неисправностей функционирования аппаратных средств компьютеров

• Обзор используемых аппаратных компонент и связанных с их работой проблем
• Инструменты сбора информации об аппаратных компонентах компьютера
• Рекомендации по устранению сбоев работы аппаратных средств
• Работа с драйверами устройств (отключение устройств, удаление драйверов без цифровых подписей, импорт драйверов в системное хранилище)
• Работа с устройствами печати
• Архитектура системы печати ОС Vista
• Использование технологии BitLocker для шифрования содержимого дисковых разделов
• Архитектура технологии BitLocker и восстановление данных с шифрованных дисковых разделов
• Процедуры резервного копированию ключей шифрования BitLocker
• Лабораторная работа: Устранение неисправностей в работе аппаратных средств компьютеров под управлением ОС Vista

Модуль 4. Поиск и устранение неисправностей сетевых компонент

• Настройки сетевых интерфейсов в ОС Vista
• Сетевые компоненты ОС Vista
• Механизм автоматического определения сетевой топологии
• Рекомендации по внедрению и настройке проводных и беспроводных сетей
• Технология диагностики проводных и беспроводных сетевых подключений ОС Vista
• Работа с подключениями к удаленным сетям
• Сравнение возможностей протоколов IPv4 и IPv6
• Лабораторная работа: Устранение неисправностей сетевых подключений

Модуль 5. Работа с компонентами обеспечения безопасности ОС Vista

• Обзор технологии User Account Control (UAC)
• Рекомендации использования UAC
• Устранение неисправностей при работе с UAC
• Использование инструмента Application Compatibility Toolkit
• Использование Windows Firewall
• Обзор новых возможностей Windows Firewall и его настройка
• Использование Windows Defender
• Настройка и демонстрация возможностей Windows Defender
• Лабораторная работа: Устранение неисправностей функционирования компонент обеспечения безопасности ОС Vista

Модуль 6. Поиск и устранение неисправностей приложений ОС Vista

• Основные проблемы функционирования приложений ОС Vista и устранение неисправностей их работы
• Инструменты сбора и анализа информации о сбоях в работе приложений
• Процесс отладки работы приложений под ОС Vista
• Устранение неисправностей работы веб-приложений
• Лабораторная работа: Отладка работы приложений под ОС Vista

Модуль 7. Средства мониторинга и оптимизации производительности ОС Vista

• Программные средства обслуживания ОС Vista
• Оптимизация производительности ОС Vista
• Инструменты сбора и анализа информации о производительности программных и аппаратных компонент компьютеров
• Использование индекса производительности ОС Vista
• Средства мониторинга производительности и стабильности работы программных и аппаратных компонент
• Лабораторная работа: Сбор и анализ информации о производительности ОС Vista